做市场这些年总遇到一些奇葩的面试者，说要应聘我们公司的新媒体运营，但是每每我问他们何为新媒体时，大家都支支吾吾的回答不出一个一二三来，在大家看来，新媒体发展这些年，能在他们脑袋里留下印象的就是新媒体等于微信公众号，这是让我有些诧异的。刚好上周有幸参加了一个小型的沙龙讨论会，这次活动的发起人一出场就问了在座的各位，何为新媒体？
今日就以我个人的经验以及不算完全专业的市场分析来说说我个人对“新媒体”的理解以及其往后发展的脉络。
“新媒体”客观上来说为何物？
“新”一词我们很好理解，区别于以前的，不一样的，旧的反义词就是新。所以与之前的媒体相比，“新”可以体现在“载体”、“形式”、“内容”三个方面：
新载体：相对传统意义上的纸质媒体、发展到后来的广播媒体、电视媒体，再到后来的PC端、到现在的占领移动端和口袋端的更为便捷的媒体载体，往后发展可能会是更便捷、更亲密、更随意触达用户的媒介载体。
新形式：以前我们有的是文字传播，后来有声音传播，在到后来是图片传播，声像传播以及从被动接受的传达，到主动寻求的满足性传播。从综合性网站不断进行市场的细分；从大需求的满足，不断窥探小需求的触发；垂直型，精分型的媒体形式越来越送消费者的喜爱。
新内容：传统的媒体只是国家的发声代言人，随着经济的不断发展，自我需求与市场经济的不断深入，不断满足人民日益增长的物质与精神文化需求的内容才是好内容。从最初的上传下达，到现在需求与消费者互动，共同创造品牌IP的内容打造更受欢迎。
“媒体”现在是传媒新的介质，自古也就是中介之意思。
综上所述，新媒体就是在载体上更便捷触达用户、在形式上更精准吸引客户、在内容上更多元满足客户的一种新的传播信息的媒介。
低频的行业需要新媒体做到的是需求的预判
需求洞察是每一个市场应去做的事情，但是面对一些低频行业的时候，新媒体运营除了要做到需求洞察更重要的是要做到需求预判，这是什么意思呢？举个例子来说：
我有一个朋友是搬家行业的老总，他想要在市场上进行新媒体的广告投放，让目标用户都能够知道他的品牌。但是因为搬家是一个相当频次的消费了，一个年平均一两年才会搬一次家，或者有些用户一生也就搬一次家，那要如何在这些目标用户发生搬家需求的时候就正好能看到这家搬家公司的广告呢？
传统的媒体只能在报纸、电视、广播、门户网站等地方刊登搬家公司的广告，等待着用户能够以万分之一的希望看到这则广告，然后在他看到的众多广告中进行货比三家的对比、分析、筛选、剔除最后形成千万分之一的转化率和成交率。传统的媒体传播是把媒介放在用户产生明确的需求之后了，而新媒体该做的就是在用户发生需求之前，去触发他的需求。
新媒体通过新的形式，以大数据和物联网等新技术为依托，对搬家公司的目标用户的进行相关性和关联性分析，可以得出有可能存在搬家需求的人会大肆在淘宝上购买纸箱；会频繁的登录房产中介网站；会在二手家居网站上售卖物品等等，通过抓取到这些数据，我们就可以分析出存在搬家需求的人群都会有哪些指向性的客群标签，然后集中找到符合这类标签的人群。
找到目标人群分析清楚这类人群的浏览偏好和日常习惯之后，就通过新媒体的多元化形式以微博、微信、门户、APP等形式在消费者还没有进入真正的搬家阶段就不定期给这些目标人群传达精准的广告消息。经过时间的积累，在用户的潜意识里植入品牌信息，当用户真正发生搬家需求的时候，他们会在第一时间想要你的品牌而不是在网上搜寻其他品牌。如果一直以来你都在给用户做一个必答题，还给了用户答案，这就无须用户在拿到问题时再花费时间成本去寻找答案，也可以增强你的品牌广告转化率和成交率。
在合适的时间，把合适的服务，以合适的方式推给合适的人，这就是新媒体的在经过技术革新之后应该发挥出来的品牌消解力！
珠宝行业要求新媒体扫清魔障
我国的珠宝行业发展迅速，因为前期的高利润促使千军万马搞珠宝，开珠宝店。一方面快速发展的珠宝行业使得消费者被教育和普及了珠宝市场性；另一方面短时间内大批踊跃而立的珠宝品牌，各执一词，对珠宝的品质、价格、投资回报、收藏等知识都没有形成统一的、标准化的行业规则。品牌之间、企业之间形成了恶性竞争，虽然明面上千店一面，没有特点，但消费者在其中却能听到标准不一的行业知识。这不仅会降低消费者对珠宝行业的信任与投资发展，还会损坏珠宝行业本身的信誉，阻扰行业的向前发展。
这就需要新媒体运营能够去伪存真，明辨真假，肃清珠宝行业的市场环境，为消费者建立珠宝行业购买、投资、发展的白皮书。促进珠宝行业由非标化向标准化发展。
付费知识问答的兴起让我们看到这个时代人们对于权威的趋之如鹜。付费知识问答之所以能够火起来并且在较长的一段时间里做到会员成功变现、持续变现，这其中最重要的一点就是这些售卖知识的人有着强烈的个人IP。所以珠宝行业想进行标准化的打造第一步就是进行鲜明气质的个人IP的打造。
珠宝行业的水深是众所周知的，普通消费者对珠宝好坏的鉴定完全出自售卖员的口头忽悠。所以第一步就是建议一个标答的权威平台，让珠宝知识能够以最值得信赖的方式传达到消费者那里。而这追逐利用，单向传达的传统媒体是无法完成的。只有多元、互动、包容的新媒体可以做到。
我们可以利用新媒体的互动形式和更为公正、公开的媒体特性，以及新的智能机器人技术，做一个智能的珠宝知识问答平台。平台分为机器能智能回答与国际专家答疑两部分组成。智能机器人在以爬虫技术收罗所有网上有关珠宝行业的知识讲解与问答，通过后台的计算，分析、挖掘和核实，剔除错误的信息，补全不完整的信息，然后呈现给目标消费者。专家问答则根据平台用户提出的个人场景针对性问题进行专业的，不带营销性质的知识解答，从而完善整个珠宝行业的知识普及，建立珠宝行业发展的白皮书。
以多元的方式，更广的维度，全面的分析，深耕于某一个行业，建立行业标准，给消费者更精准的结果，帮助消费者去伪纯真，引导消费者更好的消费，才是新媒体运营的发展之路。
流量的洼地是新媒体的突围之处
以前媒体资源被传统行业紧握在手中，纸媒、广播、电视等传统媒体资源的价格一高再高，而线上流量则无人问津，互联网行业起步晚，所以只能不断的在线上媒体上进行耕耘。经过BAT巨头们的发展，线上媒体的资源被炒得火热，各大品牌广告主又纷纷把目光转到线上，纷纷开战，线下流量成了过气的“网红”。任何市场都是一个闭环发展，流量也是如此，要想在新媒体运营上有所突破就要找到正确的时机，利用流量洼地，降低拓客、获客及活客成本。
越往后发展，市场会也细分，人群会越分散，新媒体的发展也要随着市场趋势往垂直了做，往深耕了发展。掌握和利用好物联网技术和大数据分析、挖掘等技术，做到细分市场、垂直平台的精耕细作，利用大数据强大的分析能力，为平台上的用户提供更为刚需、更为高频的产品及服务，以技术手段保证用户对平台的强粘性，利用新载体，扩展新形式，制作新内容才能刚好的做好新媒体的运营及发展。