曾经和人人乐、华润并称广东超市三巨头的新一佳，年销180亿元，门店超百家，排名中国连锁14位。然而如今，一则破产清算公告，宣告其22年的历史正式终结。实际上它的没落早有预兆，有人说是因为现在实体零售不好做了，然而诸如家乐福、苏果等顺利运转的企业也不少，把破产归结于实体显然有些打脸了。

实际上，新一佳的没落，归根结底是自身模式问题，当一家企业只把关注点放在盲目扩张，而忽视了自身管理和用户核心外，它的死期的确也不远了。新一佳在起步时，凭借亲民的价格，逐步进入消费者的视线，然而随着外资企业的进入，新一佳开始盲目扩张，为了学习西方连锁超市的管理经验，高薪聘请了“洋团队”指导运营，然而这些“洋经验”并不适合新一佳这类贴近民生本土的超市。在满足用户需求的道路上越走越远，加之电商发展、商品同质化严重的当下，它的价格早就失去了竞争优势。服务、体验成为了消费核心，服务体验做得好的卖场越来越好，差的就会被淘汰。传统企业纷纷进行升级转型，超市、百货等引进移动支付，将客户群细分，加大差异化力度。然而新一佳却几乎没有任何转变，如今的结局也在情理之中。

的确，由于电商的发展，实体零售受到了冲击，但只要把握住消费者，能赢得用户的心，就能够在竞争中取胜。与新一佳形成对比的家乐福，如今十分重视会员，不仅通过会员卡分级促销拉拢用户，而且还通过短信和微信推送的方式，激发会员的热情，提高用户粘度。说到底，在扫码支付的今天，谁能在扫描到的会员信息中抓住用户的需求，谁就能占领竞争优势，只有对会员数据信息进行深入挖掘与分析，了解会员的心之所想，才能做出精准的营销活动，吸引更多消费者。

首先做好对自身平台会员数据的清洗、挖掘、分析、建模和可视化处理。需要做深度的会员挖掘，盘活线上线下平台商杂乱、繁多的会员数据。从庞大的会员数据库里，通过客户的身份属性，行为属性和消费属性等方面来分析用户的基本信息、用户行为、用户状态以及用户的消费偏好等，以得出精准的会员画像，以便你能更精确的明白自己的目标客户，做到有的放矢的广告投放，降低营销成本。

其次，在明确自身平台的会员价值后，需要围绕这个会员价值做多维度的挖掘。跳出跑马圈地的现状，寻求战略合作伙伴，进行专业的会员数据资产运营。专业的会员数据资产运营商会帮助你寻求更多符合你自身数据调性的品牌方，进行流量的消化与数据的变现。因为数据是流动的，仅局限于一个领域、企业、行业，数据固然有价值，但是与不同领域的数据交叉、分析、利用，将会使得数据的价值发挥到更大，拥有更多的数据资产积累。

因此，面对一波又一波的关店潮，零售企业主们没必要人心惶惶，从失败的范例中，寻找成功之道才是正解。难做的不是实体零售，而是要转化自己的商业模式和用户观念，时刻培养企业的会员意识，通过盘活自身拥有的会员数据资产，进行专业的挖掘，与品牌广告主形成强有力的流量互导。这样既降低了营销成本又增加了企业收入，又使企业进入资本运营的新模式。想要盘活与变现手中的会员，固然少不了专业会员数据资产运营商的扶持，在模式转型，精准营销的道路上，我们将成为你最值得信赖的伙伴——云信拓客！

关于我们

云信拓客| WinnerToke是国内最大的企业会员数据资产运营商，我们整合市场上所有主流的中小流量平台，凭借自身15年的行业数据库营销经验对这些企业会员数据进行清洗、建模、挖掘与沟通，盘活企业数据；通过运营这些企业数据资产助力品牌广告主精准的触达目标客户，实现企业会员数据的精准变现，最终达到资源方与品牌方的共赢。